Verzending
Na bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. De bestelling wordt door ons verstuurd per fietskoerier naar het ingevoerde adres (thuis, werk, etc.)
Verpakking
We verpakken de bestelling op een duurzame manier, zonder gebruik te maken van plastic en andere overbodige materialen. Er wordt gebruik gemaakt van duurzaam (gras)karton, natuurpapier en gerecycled papier. Als het mogelijk is versturen we de bestelling in een brievenbuspakje, dat scheelt thuisblijven en is duurzamer. Op deze manier wordt de CO2 afdruk zo laag mogelijk gehouden.
Verzendkosten & levertijden
We maken het bestelde artikel persoonlijk voor jou, hierdoor zijn de levertijden wat langer dan je misschien gewend bent. Maar je krijgt dan wel een uniek produkt, eco en fair gemaakt in Nederland! De verzendkosten en levertijden zijn per land verschillend, hieronder staat een overzicht van de verzendkosten & levertijden.
Volg je bestelling
Zodra de bestelling ons magazijn verlaat krijg je een e-mail met daarin een Track & Trace code. Geen e-mail van ons ontvangen of nog vragen? Neem dan contact op met de REEZ klantenservice.
Retouren
We doen er alles aan om een duurzaam kwaliteitsprodukt te leveren. Toch niet helemaal tevreden? Dan geldt een herroepingsrecht van 15 dagen na ontvangst. Het aankoopbedrag exclusief de betaalde verzendkosten storten we zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 7 dagen terug. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Voor produkten die geretourneerd worden geldt dat deze schoon, ongewassen en netjes verpakt moeten zijn.
Het retourproces gaat als volgt:
-stuur ons een bericht via het contactformulier
-vertel ons welk produkt je wilt ruilen/retourneren
-we sturen je een mail met verdere gegevens/instructies
Verzendkosten
per land
Bestemming
Nederland
België
Andere landen
Levertijd
8 dagen
10 dagen
14+ dagen
Verzendkosten
7,50
9,50
Op aanvraag