Service
We willen een uniek produkt bieden waarmee je uren fietsplezier beleeft. Heb je vragen over een gekocht produkt, kan het misschien beter of zijn er andere specifieke wensen? Neem dan contact op met ons en we proberen je wensen te realiseren.

Reparatie
Is er iets met een REEZ kledingstuk waarvan je denkt dat het te repareren valt? Vraag het ons en we doen er alles aan om het kledingstuk te maken zodat het nog een tijd mee kan.

Garantie
We willen dat je optimaal tevreden bent over je gekochte produkt. REEZ collecties zijn van hoge kwaliteit en bij normaal gebruik betekent dit vele uren fietsplezier. Daarom geven we een onbeperkte garantie op productie- en materiaalfouten of andere mankementen die ontstaan buiten de normale gebruiksslijtage. We zorgen voor reparatie of vervanging van het product. Aanspraak maken op garantie? Neem dan contact met ons op. Graag ook met een foto van het product.

Valpartij
Niets is zo vervelend als vallen met de fiets, maar soms hoort het er helaas bij. Mocht bij een valpartij je REEZ fietskleding beschadigd zijn dan bieden we een reparatieservice aan. Is de schade onherstelbaar dan bieden we een korting van 30% op een vervangend artikel.

Inname fietskleding/statiegeld
Bij je aankoop zit een bedrag aan statiegeld. Is je shirt of broek versleten, past deze niet meer of wil je gewoon een nieuw shirt of nieuwe broek dan krijg je bij inleveren/terugsturen 25,- korting bij aankoop van een nieuw artikel. Wij zorgen er dan voor dat de oude kleding wordt hergebruikt of een goede bestemming krijgt.